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【媒体报道】“患者满意是我们的不懈追求” ——访市五院外二科

“我们科室始终坚持‘以人为本、诚信为重、科技为先、患者至上’的服务理念，大处着眼小处着手，不断提升患者满意度。”市五院副院长兼外二科主任刘学治日前接受采访时说，“在为患者服务中，大家增长了才干，提升了技术水平，收获了人生幸福。”

刘学治副院长毕业于河北大学医学部，1996年3月到五院工作。2010年至2012年，他受卫生部派遣参加第六批援助尼泊尔医疗队，入驻该国卫生部直属的B.P柯伊拉拉肿瘤医院。两年的医疗支援，他每天全力以赴，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，将全部医技和爱心献给尼泊尔患者。他帮助当地医生开展保留神经的膀胱全切——回肠代膀胱术、巨大肾癌根治术、直肠癌腹膜连同尾骨切除根治术、腰麻联合闭孔神经阻滞术，解决了膀胱肿瘤电切术中痉挛引发穿孔等问题，共救治1000多名尼泊尔患者。他做的一系列高难度手术赢得了当地医生的好评及患者的信任，为祖国赢得了荣誉。他和队友受到尼泊尔总统的接见，获得该国卫生部部长颁发的荣誉证书。回国后，他继续潜心研究，不断学习外科理论研究新成果及国内外先进的手术理念，不断提升手术操作能力。他独自开展了经尿道前列腺电切手术、腹腔镜胆囊切除手术、肾癌以及部分肾切除手术、阴茎癌腹股沟淋巴结清扫手术，并协助妇科医生开展外阴癌切除手术、盆腔淋巴结清扫手术等，并总结经验撰写发表论文多篇。

2013年12月，刘学治带队组建了外二科。该科室共有医师8人，护士14人，病床36张。科室注重现代化学习型团队建设，每周集体开展业务学习和疑难病例讨论，常年与北京大学第一医院、北京大学第三医院、天津市肿瘤医院、省二院、省四院等国家级、省级医院保持密切的业务往来和学术交流。经常派出医师赴北京、天津、石家庄学习进修，经常邀请顶级医学专家来院会诊。作为学科带头人，刘学治副院长在提高自身素质的同时，甘为人梯，积极指导青年医生和进修医师开展工作，毫无保留地传授医术经验，不断培养骨干力量。该科室医师充分发展各自专长，周军来主治肠胃外科、杜献文主治肿瘤、肖建亮主治泌尿、高延起主抓血管介入……他们秉持人文关怀理念，采用多种手术治疗方案，救治大量患者，深受好评。

“大夫，您快给看看，他被拖拉机挤到肚子了，疼得厉害……”今年4月，深州市一位70岁的老人被送到外二科。刘学治副院长带领高延起医生马上为老人做剖腹探查，发现回肠断裂，腹腔内大量出血，立即行肠切除和肠吻合术。因患者年龄大，受伤严重，术后急性心力衰竭，昏迷不醒。经检查，诊断患消化道溃疡出血、双肺感染性病变、双后侧胸腔积液、膈下脓肿等18项严重并发症，刘学治副院长马上为他做抗感染、输血、补充营养等对症治疗。患者住院40多天后，明显好转，顺利出院。

“阿姨，您哪不舒服？”“俺常觉得右上侧肚子疼，还经常恶心。这样十多天啦。”2月份，杜献文大夫接诊了一位衡水工业新区来院就诊老人，77岁，身体肥胖，血压高已经20多年。查CT显示胆囊壁粗糙、胆囊颈部发生结石嵌顿，周围还有不少渗液。她这种情况，如果急于做手术切除胆囊，麻醉及手术风险较高，可能会危及生命。外二科医师会诊讨论出一套分步解决、稳妥治疗的方案，在征得家属同意后，刘学治带领团队行局部麻醉，在彩超引导下，实施胆囊穿刺引流术，引出大量脓性胆汁。阿姨的病情很快得到控制。不久出院疗养。三个月后，胆囊炎症完全消失，按照约定再次来到五院，在腹腔镜指引下，行胆囊切除术，彻底消除病灶。近日复查恢复良好，阿姨逢人就夸五院医生好，医术高！

“她得的是肝曲结肠腺癌。不过别太担心，癌症肿瘤恶性程度较低，完整切除后不易引起局部复发。我们会全力以赴……”今年7月，杜献文大夫拿着结肠镜检查病理报告，给患者家属讲解，并安慰他们。这位患者今年56岁，来自冀州区。右下腹疼痛三个月了，近期疼痛加重。高血压、贫血病史，做过阑尾切除手术。查腹右侧中下部有馒头大小的硬质包块，CT示肿瘤位于右下腹深部，粘连固定，不易推动。如果贸然做手术，很容易伤到肿瘤后面紧邻的输尿管。经讨论决定在术前留置输尿管导管。这样，手术中有利于寻找输尿管，避免损伤。手术时，发现横结肠中段有巨大肿瘤约10厘米乘10厘米乘11厘米大小，成功摘除。家属非常感激，连连致谢。

目前，市五院外二科以肿瘤外科和泌尿外科为基础、以微创为特色，采用手术、化疗、内分泌治疗、介入、生物靶向治疗等综合手段，立体诊疗乳腺癌、胃癌、肝癌等各种常见肿瘤，临床治愈率逐年提高，肺转移、骨转移、消化道梗阻等晚期恶性肿瘤的诊疗水平也同步提高。在治疗泌尿系统疾病方面，熟练开展泌尿生殖系统结石、梗阻、感染、外伤的传统及微创手术。其中，采用钬激光治疗的肾内多发结石为我市首例，填补了相关空白。该科有高分辨率膀胱镜、输尿管镜、前列腺电切器械、气压弹道碎石机等高精尖设备。其中，最新引进的HK.ES-WL-VM移动式体外冲击波碎石机，可一机实现碎石治疗、泌尿外科腔内手术检查治疗、X线透视、B超检查等多种功能，具有非侵入性和安全、高效的特点，堪称治疗结石的温柔利器。该科室对体表、肝胆、胃肠、肛肠等炎症，对肠梗阻、疝气、阑尾炎、胰腺炎等疾病的病因、病理、诊断、治疗均达到市内先进水平。在腹部外科领域，他们开展的微创手术具有损伤小、疼痛轻、恢复快、费用低、住院时间短等优点，深受患者欢迎。他们还经常协助妇科、神经内科等科室做手术，经常参加其他科室会诊，帮助解决难题。

“精益求精是我们的工作态度，患者满意是我们的不懈追求。我们将继续加强学习，不断攀登医学高峰，提高患者生命质量。”相信在刘学治副院长的带领下，五院外二科全体医护人员一定会书写更多医者仁心的动人故事。