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【媒体报道】寒梅吐蕊自芬芳 ——市五院医生孙丽梅用爱心传递医者温度

“我们是来感谢咱们医院的，培养出这么好的大夫……”近日，我市特殊家庭协会一行人将写有“培育公益人才摇篮 暖心孤寡老人基地”的锦旗送到市五院致谢。经了解，院领导这才找到他们所说的“好大夫”——口腔二科的孙丽梅。

原来，今年新冠肺炎疫情期间，医院的工作量骤增，全心做好医院的本职工作外，孙丽梅还一直记挂着另一件事——她长期以来帮扶的特殊家庭群体。“我最担心的就是他们的防护用品是不是够用，疫情影响下，他们的生活质量等问题。”从孙丽梅口中得知，她之所以担心这些家庭，是因为这些特殊家庭大多是上了岁数的老人，他们的抵抗力低，身边又缺少说话的人，更怕他们的情绪受到疫情影响。所以一有时间孙丽梅就会给老人们打电话，谁家遇到买药、买菜等不方便的情况，她就会挤出时间买好东西送上门去。逢年过节特殊家庭协会组织的关爱活她都是积极参加。“小梅是个好孩子，这些年她一直惦记着我们，无私地给我们提供帮助……”在失独老人眼里，孙丽梅就像他们自己的孩子。“我们的日子过得可以，有党和政府的帮助，还有社会上像小梅这样的好心人，我们很感激。”失独老人马大爷说，疫情期间家里买不到口罩和防护药品，孙丽梅得知情况后，第一时间把自家准备的药品和口罩送来给他用。“有段时间我在小区里呆着出不去，想发脾气，接到小孙同志的电话，跟她聊上几句，心情就平静多了。”

在院领导和同事们眼中，孙丽梅是一位爱岗敬业，踏实勤恳，视患如亲的好大夫。十余年来，她凭借着过硬的专业技术，为患者提供了贴心的医疗服务，对待每一位就诊的患者都犹如春天般的温暖。孙丽梅的腰椎不好，有时还会偶发美尼尔综合征，即便是这样，她工作起来从没说过累。医院6S精益管理期间，为配合科室整改，她顾不上照顾两个年幼的孩子，每天加班加点冲在整改第一线，为年轻的同事们做出了榜样。

“能够与特殊家庭结缘，很大程度是受我们医院公益传统的影响。”孙丽梅如是说。自从加入到市五院这个大家庭后，医院热心公益的传统就感染着自己，从助残帮扶到关爱特教学校，从义务献血到定期去养老机构义诊……处处都有五院志愿者们的身影。救死扶伤的天职和把“仁爱”排在首位的院训，都潜移默化地影响着孙丽梅。“市五院的公益传统不仅影响着我的人生观和价值观，甚至影响到了我的择偶观。”这句话在孙丽梅的爱人那里得到了验证。两人之所以能够迈入婚姻殿堂，组成美满幸福的家庭，很大程度上得益于两人交往期间的“加分项”——丈夫跟她一样是一名热衷公益的志愿者。

市五院院长王玉新表示，医院和医务工作者不仅仅是为老百姓解决健康问题，更会用博爱之心诠释新时代医务工作者的使命与担当。“医院将会与我市特殊家庭协会建立长期联系，开辟就医绿色通道，全力以赴提供帮助。我们会继续将各类公益活动进行到底，用心培养专业化的志愿服务团队，优化服务流程，以人性化推动公益性，不断在服务质量上实现新突破，为全市人民健康事业贡献自身的力量！”